正气担当谱赞歌 奉献进取圆梦想——华发物业召开2020年工作总结视频会

华发物业三十六载，一路精耕，一路发展。一步一个脚印，我们追光前行。2020年注定难忘，一场突如其来的新冠疫情打破了平静，打响了一场看不见硝烟的战争。这是考验，更是机遇。华发物业逆风前行，迎难而上，取得了不菲佳绩：“2020中国物业服务百强企业” 第26名，“2020年中国物业服务防疫满意度企业”第13名，正式登陆资本市场等等。

2020年是华发物业正式登陆资本市场的元年，也是全新战略规划深化落地实施的重要之年。华发物业在集团领导的正确带领下，围绕“绩”、“品”、“运”、“人”开展了各项工作，在正气文化的引领下取得了瞩目的成就。

2021年1月26日，华发物业召开工作总结会，本次大会以视频会议的形式召开。

2020年，华发物业的正气精神持续弘扬，各项业绩指标顺利完成，品质服务持续提升，员工待遇不断提高，企业架构进一步理顺，发展目标愈发清晰。朝着“逐梦大雅”的年度目标稳步前行。

2021年，是华发集团进军“世界500强”的起航之年，也是华发物业发展升级的重要一年，面对重重压力，面对“圆梦大雅”的新目标，周文彬董事长从三方面提出了倡议 ：

一是文化筑底。坚定不移地走“弘扬正气 提升服务”之路，不断加强企业文化的影响力，做到企业文化在公司内部全覆盖、永持续、入人心；持续提升员工的幸福指数，关注员工成长；不断推进品质创新，用有温度的服务深入业主之心。让“正气、关怀、品质”文化成为我们最强劲的发展动力。

二是管理搭台。完善管理体系，梳理清楚平台、物业公司、各区域的管控流程。广纳各类人才，用好各项政策，进行科技化管理，为公司及个人发展搭建好的平台。

三是经营唱戏。关于传统社区住宅，对外要横向加大拓展力度，对内做到“应收尽收、应管尽管”，纵向深挖整合产业上下游资源，增加多种经营和增值服务渠道，以此为业主提供便利、高效、优质的服务。

视频会上，周文彬董事长还对广大业主、集团领导、全体员工、物业同行，一年来所给予的支持与帮助表示衷心的感谢。

在会上，华发物业总裁曾师对2020年的工作进行了总结，对2021年的工作进行了部署。

2020年华发物业经营业绩稳步增长，核心竞争力显著增强，市场地位稳步提升。同时，疫情影响下，外部拓展、社区增值服务业务迎难而上，呈现稳步增长趋势。

一份耕耘，一份收获。回顾2020，我们工作中亮点纷呈：抗疫工作取得阶段性成果、通过资产重组后成功登陆港交所，实现上市的目标、三级管控逐步落地、品质管控取得新突破、品牌竞争力不断提升等。

2021年，华发物业将继续按照集团领导的总体战略部署，在新起点上再出发，持续深耕住宅主业，加快构建多元业务体系，大力实施市场化拓展，不断创新增值服务发展模式，加强科技赋能，共同开创华发物业新格局，迈向可持续发展的新征程。

在2020年里，华发物业的全体员工立足岗位，恪尽职守，为公司发展做出了贡献。这其中涌现出一批表现优异的团队与个人。会议传达了 《华发集团2020年度先进单位、优秀高管、优秀中层、先进员工表彰决定》、《华发集团抗击新冠肺炎疫情先进团队及先进个人表彰决定》、《华发集团2020年度服务华发十年二十年三十年员工表彰决定》，宣布了《关于华发物业表彰2020年先进单位和优秀员工决定》、《关于表彰华发物业2020年度最美团队和最美个人决定》。

不是杰出者才做梦，而是善做梦者才杰出。2021年，全体华发物业人将继续扬帆启航，踏上圆梦之旅。正是这份对期许的追求、对承诺的执著推动着华发物业不断向上而生。